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10 oder mehr vom gleichen Product

Wenn Sie 10 gleiche Produkte oder mehr bestellen, können wir Ihnen in vielen Fällen ein attraktives Angebot machen. Bitte kontaktieren Sie uns für spezifische Vereinbarungen bezüglich grosse Lieferungen.

Algemeine Bedingungen Stichting Webshop Keurmerk

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Die Möglichkeit eine Bestellung rückgängig zu machen bei Siccama Sales

Die meisten Artikel die Sie bei uns angekauft haben können Sie unter bestimmten Bedingungen innerhalb von 14 Tagen an uns zurück senden. Rücksendungen sind das Risiko des Käufers. Das beinhaltet das Siccama Sales nicht haftbar ist für Beschädigungen oder das Verschwinden von retournierte Artikel oder Producte. Fragen Sie darum immer am Postschalter um eine 3S-nummer und bewahren Sie diese gut auf.

 

Für Artikel die richtig retourniert sind werden die Zahlungspflichten beendet oder wird die Summe auf Ihr Konto überwiesen. Gutscheine werden nicht automatisch gültig nach Annulierung oder zurücksendung Ihrer Artikel. Kontaktieren Sie uns dann bitte. Der Wert können Sie dann bei der nächsten Bestellung verwenden.

Ein Artikel suchen

Auf der Homepage unseres Webshops finden Sie ganz oben rechts „Gesamten Shop durchsuchen“. Hier können Sie eine Bezeichnung eintragen um unser Sortiment zu durchsuchen. Diese Funktion finden Sie bei jeder Produktgruppe. Auf der Homepage unter Tab „Startseite“ können Sie suche in unser gesamtes Angebot. Steht ein von Ihnen gewünschtes Produkt nicht im Shop, kontaktieren Sie uns dann. Wir liefern mehr als im Shop angegeben ist.

Ein Benutzerkonto erstellen

Um ein Artikel bestellen zu können, brauchen Sie einen Benutzerkonto. Gehen Sie zu “Mein Benutzerkonto” rechtsoben auf der Homepage. Danach klicken Sie auf die Taste “Benutzerkonto anlegen”. Danach können Sie Ihre Daten eintragen für Ihr persönliches Profil. Wenn Sie erfolgreich angemeldet haben, können Sie Ihre Bestellung machen.

  1. Klicken  Sie beim gewünschten Artikel auf “Im Warenkorb”.
  2. Im Warenkorb sehen Sie was sich im Korb befindet. Sie können hier eventuell die Kode Ihres Gutscheins eintragen.
  3. Klicken Sie auf “Abrechnen”, oder klicken Sie auf “Continue shopping” und kaufen Sie weitere Artikel ein .
  4. Jetzt überprüfen Sie die Eingaben und Daten Ihrer Bestellung.
  5. Ihre Anschrift; hier tragen Sie Ihre Anschrift ein (Adresse für die Rechnung und/ oder die Ablieferadresse). Mehrere Adressen sind möglich.
  6. Falls Sie mehrere Produkte bestellen, tun wir alles mögkiche Ihnen die Artikel gleichzeitig an zu liefern. Die Lieferzeit wird in dem falle gleich mit dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.
  7. Wenn alle Daten und Eintragungen korrekt sind, gehen Sie zu “Zur Kasse gehen”.
  8. Wählen Sie jetzt die gewünschte Bezahlart.
  9. Die Bestellung wird definitiv wenn Sie die “Bestellung abschicken”.
Ein Duplikat der Rechnung

Für Ihre Verwaltung können sie eine genaues Duplikat der Rechnung drucken. Gehen Sie in Ihr benutzerkonto zu „meine Bestellungen“ und klicken Sie bei der richtigen Bestellung auf „Bestellung ansehen“. Oben auf der Seite klicken Sie auf „Rechnungen“. Dann klicken Sie auf „Rechnung drucken“.

Die Daten der Rechnung können nicht geändert werden.

Eine Bestellung rückgängig machen

Sie können Ihre bestellung ganz einfach selbst rückgängig machen. Gehen Sie innerhalb Ihr Benutzerkonto zu „meine Bestellungen“ . Sollten Sie die Bestellung hier nicht stornieren können,  dann schicken Sie das Produkt zurück innerhalb die angegebenen Konditionen.

Eine Bestellung rückgängig machen

Sie können Ihre bestellung ganz einfach selbst rückgängig machen. Gehen Sie innerhalb Ihr Benutzerkonto zu „meine Bestellungen“ . Sollten Sie die Bestellung hier nicht stornieren können,  dann schicken Sie das Produkt zurück innerhalb die angegebenen Konditionen.

Eine Rechnung ohne Beträge

Empfangen Sie bei der Lieferung eine Rechnung ohne Beträge, dann können Sie den Schein als Paketschein betrachten. Das ist der Fall wenn Sie eine andere Lieferungsadresse eigetragen haben als die Rechnungsadresse. Die angegebene Rechnungsadresse finden Sie unter „Meine Bestellungen“. Die Rechnung wird innerhalb einigen Tagen auf dieser Adresse zugestellt.

Ihr Benutzerkonto

Bestellen bei Siccama Sales ist am einfachsten wenn Sie einen Account haben. In diesem Account führen Sie Ihren Namen, Anschrift, E-Mail Adresse und Zahlungsdaten ein. Geben Sie gleich an ob Sie unseren Newsletter empfangen möchten. Der Zugang zu Ihrem Account ist gesichert mit einem von Ihnen gewähltes Passwort.

 

Passwort

 

Klicken Sie hier wenn Sie Ihr Passwort verloren haben. Auf der nächsten Seite tragen Sie Ihre E-Mail Adresse ein und in wenigen Minuten empfangen Sie einen E-Mail von uns mit darin Ihren persönlichen Link. Klicken Sie auf dieser Link um ein neues Passwort auf zu geben.

 

Änderung der Daten

 

Selbst können Sie einfach die Daten von Ihres benutzerkonto’s (wie Anschrift, E-Mail Adresse und Passwort) ändern. Sie können hier auch mehrere Faktur- und Ablieferadressen eingeben.

Kontact aufnehmen mit dem Kundendienst

Hier finden Sie alle Information von unserer Webshop. Haben Sie Fragen, bitte zögern Sie nicht und kontaktieren Sie uns.

 

Siccama Sales

 

Hoofdstraat West 53


9981 AB  Uithuizen  

+31 595 - 413553

 

E-mailadres: info@siccamasales.nl

 

KvK-nummer: 02035494

Lieferungszeitraum

Für al unsere Artikel gelten Indikative Lieferungszeiträume. Die meist gewollten Artikel haben wir auf Vorrat. Artikel die wir aus Vorrat liefern können empfangen Sie in den Niederlanden meistens am nächsten Tag wenn Sie Ihre Bestellung machen vor 16.00 Uhr. Für Belgien und Deutschland wird die Lieferung 2-3 Arbeitstage betragen.

 

Für nicht direkt vorrätige Artikel gelten andere Lieferungszeiten. Je nachdem um welches Artikel es sich handelt, variieren die Lieferungszeiten von 3-5 Arbeitstage. Wir informieren Sie jeder Zeit über de Lieferungsfortgang Ihrer Bestellung.

Passwort vergessen

Klicken Sie hier wenn Sie Ihr Passwort verloren haben. Auf der nächsten Seite tragen Sie Ihre E-Mail Adresse ein und in wenigen Minuten empfangen Sie einen E-Mail von uns mit darin Ihren persönlichen Link. Klicken Sie auf dieser Link um ein neues Passwort auf zu geben.

 

Nachfolgend können Sie noch einige allgemeine Tipps lesen für die Wahl Ihres Passwortes. Diese Tipps sind nicht nur wichtig für den Account bei Siccama Sales, aber auch für alle andere Situationen wo ein Passwort gefragt wird.

 

Verwenden Sie immer für jede Website oder Login ein anders, einzigartiges Passwort.

Ändern Sie Ihr Passwort regelmäßig.

Machen Sie Passwörter mit wenigstens 8 Zeichen.

Ein gutes Passwort erhält Grossbuchstaben, kleine Buchstaben, Ziffer und speziale Zeichen.

Gebrauchen Sie keine Daten wie Nahmen oder Geburtsdatum.

Suchen auf Produkt

Auf der linken Seite unserer Product Seite finden Sie spezifische Komponente und Handelsmarken. Sie können hier herumblättern und sich die Artikel aus den gleichen Komponenten oder Marken ansehen. Schauen Sie sich mal an was wir alles von zum beispiel  „Kawasaki“ verkaufen. Innerhalb „Kawasaki’ können Sie die Suche auch verfeinern und nur Producte wählen bis € 25,-.

Unkosten der Zurücksendung innerhalb Belgien und den Niederlanden

Unkosten der Zurücksendung von Artikel nach www.siccamasales.nl sind für Rechnung des Käufers. Wir nehmen ausschliesslich Artikel zurück die in einwandfreier Zustand verkehren und nicht beschädigd sind. Wir fragen Sie deswegen die Artikel sehr gut zu kontrolieren ehe Sie Produkte retournieren.

 

Sie können die Artikel zurücksenden an:

Siccama Sales

Stoitswegje 7

9983PJ Roodeschool

 

Achten Sie bitte daruaf das die Unkosten der Zurücksendung von Artikel nach www.siccamasales.nl für Rechnung des Käufers sind. Fragen Sie immer eine 3S-Nummer von dem Post Versand. Vergewissern Sie sich dass die Verpackung so viel wie möglich  im ursprünglichen Stat ist.

Verpackung defekt

Falls die Verpackung bei Ablieferung an Ihrer Adresse defekt ist, dann bitten wir Ihnen diesen Artikel zu weigern vom Versand Betrieb. Der Betrieb wird das Paket zurücknehmen und wir handeln es ab mit dem Versand Betrieb. Wir bitten Sie uns zu kontaktieren, damit wir ihnen so schnell wie möglich ein neues Produkt zusenden können.

 

Sollte die Verpackung bereits geöffnet oder beschädigt sein vom Empfänger oder während der zurück Sendung des Artikels, werden wir den Ankaufbetrag nicht stornieren.

Verpackung vom Artikel beschädigd

Sopllten bei Lieferung des Pakketes entdecken dass die Verpackung beschädigd ist, fragen wir Ihnen das pakket zu weigern. Die Post Agentur wird das Pakket zurücknehmen. Wir werden mit der post Agentur alles weitere abwickeln. Wir bitten Sie so schnell wie möglich Kontakt ayf zu nehmen mit Siccama Sales, damit wir Ihnen sofort ein neues Artikel zusenden können.

 

Wenn die Verpackung während der Lieferung oder während der Zurücksendung des Artikels bereits geöffnet oder beschädigd worden ist, werden wir die Ankaufssumme nicht zurück zahlen.

Versandinformation

Unsere Bestellungen werden geliefert von einem, durch uns gewählten Versand Betrieb, zum Beispiel von DBP, PostNL oder PostNL Pakketten. Da Ihre Bestellung nicht im Briefkasten passt, wird dieser als Paket versand werden. Auf einem Postfachanschrift liefern die Versand Betriebe keine Pakete die über 12 Kilogramm Gewicht haben. Darum raten wir Ihnen bei große Bestellungen keine Postfachanschrift aufzugeben, sondern eine von Ihnen gewünschte reguliere Adresse.

Versandkosten

Unsere Versandkosten betragen für Ablieferadressen innerhalb den Niederlanden € 6,95 pro Bestellung. Dieser Betrag steht fest, ungeachtet die Anzahl der Artikel oder Paket Versendungen pro Bestellung.

 

AUT

€ 18,50

BEL

€ 8,59

BGR

€ 31,72

CZE

€ 31,72

DEU

€ 11,25

DNK

€ 12,75

ESP

€ 31,29

EST

€ 31,72

FIN

€ 28,50

FRA

€ 21,40

GBR

€ 21,40

GRC

€ 31,72

HUN

€ 28,50

IRL

€ 31,29

ITA

€ 31,72

LTU

€ 31,72

LUX

€ 12,50

LVA

€ 31,72

MLT

€ 31,72

NLD

€ 6,75

NOR

€ 31,72

POL

€ 28,50

PRT

€ 31,29

ROU

€ 31,72

SVK

€ 31,72

SVN

€ 31,72

SWE

€ 28,50

Verzögerung während Versendung

<p>In Ihrem Account k&ouml;nnen Sie &uuml;berpr&uuml;fen ob Ihre Bestellung unter &bdquo;Abgeschickt&ldquo;&nbsp; steht oder noch&nbsp; in &bdquo;wird verarbeitet&ldquo; anwesend ist. Falls ihre Bestellung unter &bdquo;Abgeschickt&ldquo; steht und Sie haben noch nichts empfangen, warten Sie dann noch einige Tage. Manchmal dauert die Lieferung des Versand Betriebes einige Tage, anstatt 24 stunden. Haben Sie eine Bestellung nach 3 tagen noch nicht empfangen? Bitte kontaktieren Sie uns via E-Mail. Um Sie so schnell m&ouml;glich helfen zu k&ouml;nnen, fragen wir Ihnen die Bestellnummer bereit zu halten oder zu vermelden in Ihrem E-Mail.</p>

Wie und wo bekomme ich Auskünfte über meine Zahlungen oder Rechnungen?

Haben Sie fragen über Ihre Zahlungen oder Rechnungen? Auf dieser Seite finden Sie die Information die Sie brauchen. Finden Sie hier nicht die gesuchte Information, gehen Sie zu Ihr Benutzerkonto zur Seite „Meine Bestellungen“ und schicken Sie Ihre Frage an info@siccamasales.nl .

 

Bitte erwähnen Sie dabei folgende Daten

-        Artikelnummer oder Rechnungnummer

-        Der abgerechnete Summe

-        Das Datum der Zahlung

-        Die Kontonummer der Rechnung auf dem Sie die Summe überwiesen haben

-        Das Zahlungsmerkmahl den Sie auf der Bankabschrift finden

-        Die daten des von Ihnen benutztes  Konto

-        Der Name des Konto Inhabers

Wo finde Ich Information betreffend meine Rechnungen oder Bestellungen?

In Ihr Benutzerkonto finden Sie unter „Meine Bestellungen“  Information bezüglich Ihre Rechnungen und Bestellungen

Zahlungsarten bei SiccamaSales.nl

Sie können bei www.siccamasales.nl  zahlen mit den nachfolgenden Möglichkeiten: Via iDEAL (nur möglich für Bestellungen innerhalb den Niederlanden). Bei dieser Zahlungsart können Sie sofort während dem Bestellverfahren die Zahlung abwickeln mit Ihr eigenes Konto. Sie rechnen ab in Ihre eigene vertraute Bankumgebung, auf Grund spezifischer Sicherheits Verfahren Ihrer eigener Bank. Sie können iDEAL sofort benutzen ohne anmeldung.

Via PayPal zahlen Sie einfach und sicher Online, Weltweit.  Bei PayPal müssen Sie sich einmalig anmelden mit Ihrem Kontonummer oder ein Creditcard. PayPal speichert diese Information sicher und vertraulich.

 

Durch Banküberweisung können Sie die Summe auf die Kontonummer überweisen die auf der Rechnung angegeben ist. Wir weisen darauf hin das die Lieferung der Bestellung mit dieser Zahlungsart 2 bis 5 Tage länger dauert.


Durch Gutscheine; Lesen Sie bitte sorgfältig die Konditionen der Gutscheine. Das einwechseln Ihrer Gutscheine ist ganz einfach:

  1. Klicken Sie beim gewünschten Product auf Wahrenkorb
  2. Drücken Sie auf „Bestellen“ oder auf „Continue shopping“ falls Sie mehrere Artikel bestellen möchten
  3. Führen Sie die Kode des Gutscheines ein und drücken Sie auf „Gutschein benutzen“
  4. Kontrolieren Sie die eingefürten Daten für Ihre Bestellung: Wahrenkorb, Adresse und Zahlungsart

Drücken Sie auf „Bestellung versenden“

Zurück zu empfangene Summe nach Rücksendung oder Annulierung

Falls Sie Ihre Bestellung gezahlt haben durch iDEAL, können Sie den Betrag innerhalb von 5 Arbeitstagen, nach dem Verarbeitungstag Ihrer Annulierung, auf Ihr Konto erwarten. Wenn Sie mit PayPal bezahlt haben, dauert es nach dem Verarbeitungstag etwa 3 wochen. Gutscheine werden nicht automatisch gültig nach Annulierung oder zurücksendung Ihrer Artikel. Kontaktieren Sie uns dann bitte. Der Wert können Sie dann bei der nächsten Bestellung verwenden.

Zurück zu empfangene Summe nach Rücksendung oder Annulierung

Falls Sie Ihre Bestellung gezahlt haben durch iDEAL, können Sie den Betrag innerhalb von 5 Arbeitstagen, nach dem Verarbeitungstag Ihrer Annulierung, auf Ihr Konto erwarten. Wenn Sie mit PayPal bezahlt haben, dauert es nach dem Verarbeitungstag etwa 3 wochen. Gutscheine werden nicht automatisch gültig nach Annulierung oder zurücksendung Ihrer Artikel. Kontaktieren Sie uns dann bitte. Der Wert können Sie dann bei der nächsten Bestellung verwenden.